(1)

この旅行は株式会社ヒト・コミュニケーションズ（東京都豊島区東池袋 1-9-6　東京都知事旅行業登録　第2-6921号、以下「当社」という)が旅行企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。

(2)

契約の内容 ・ 条件は、当社旅行業約款（募集型企画旅行契約）、本旅行条件書、出発前にお渡しする最終案内書によります。

(3)

当社は、お客様が当社の定める旅行日程に従って運送 ･ 宿泊機関等の提供する運送 、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」 という）の 提供を受けることができるように手配し、旅程を管理することを引き受けます。

(1)

所定の申込フォームより所定の事項を記入し、お申込み下さい、

(2)

本ツアーは旅行代金無料のため、申込金は不要です。お申込み後、当社が参加の承諾をし、その旨を通知した時点で成立するものとします。

(3)

お客様がお申込みをされたときは、旅行条件書に記載の旅行条件、及び旅行手配のため必要な範囲内での運送・宿泊機関等への個人情報の提供について同意をいただいたものとみなします。

(1)

18歳未満のお客様は親権者による同意が必要です。親権者がお申込みをすることによって親権者の同意を得たものとします。

(2)

ご参加にあたって特別の条件を定めた旅行について、参加者の性別、年齢、資格、技能、その他条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。

本ツアーは旅行代金無料のため、取消料は発生致しませんが、宿泊先、関係者、協力施設等への多大な迷惑をおかけすることになりますので、旅行の前日から起算して14日前となる日以降の取消はご遠慮ください。

当社は、旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実務を図るためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは変更後に説明いたします。

旅行日程に明示した以下のものが含まれます。
運送機関の運賃・料金、宿泊費、食費、入場料・体験料、添乗員・ガイド費用および消費税等諸税
＊上記諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払戻しはいたしません。
＊コースに含まれない交通費および個人的な費用は含まれません。

次の各一に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。

①

お客様が当社があらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他の旅行参加条件を満たしていないことが明らかに判明したとき

②

お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき

③

お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められるとき

④

お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき

⑤

お客様の数が契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合は、旅行開始日の前日から起算して13日前にあたる日より前に旅行中止する旨を通知します。

⑥

天災地変、暴動、運送、宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他当社に関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能になり、又は、そのおそれが極めて大きいとき

⑦

お客様が、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業または総会屋等その他の反社会的勢力であると認められるとき

⑧

お客様が、当社に対して暴力的な要求行為、不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動もしくは暴力を用いる行為またはこれらに準ずる行為を行ったとき

お客様が風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を毀損しもしくはこれらに準ずる行為を行ったとき

全行程に添乗員が同行いたします。

本ツアーは以下の国内旅行保険に加入しております。（東京海上日動）
①死亡・後遺障害保険金額 500万円
②傷害入院保険金日額 3,000円
③傷害通院保険金日額 2,000円
④賠償責任保険金額 1,000万円
⑤携行品損害保険金額 10万円（自己負担3,000円）
⑥救援者費用等保険金額 100万円

(1)

当社は、当社が実施する企画旅行に参加中のお客様が、急激かつ偶然な外来の事故によって身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、当社旅行業約款の特別補償規程に定めるところにより、以下の範囲内で補償金及び見舞金を支払います。
①死亡補償金 1,500万円
②後遺障害補償金 程度に応じて死亡補償金の3％から100％の金額
③入院見舞金 （入院日数により）2～20万円
④通院見舞金 （通院日数により）1～5万円（ただし、3日以上の通院で事故の日から180日以内のものに限ります。）
⑤携帯品損害補償金 旅行者1名につき15万円以内

当社は下表に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合、変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内に支払います。

注1：

「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までに旅行者に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降に旅行者に通知した場合をいいます。

注2：

確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更につき１件として取り扱います。

注3：

第３号又は第４号に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は、１泊につき１件として取り扱います。

注4：

第４号に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。

注5：

第４号又は第７号若しくは第８号に掲げる変更が１乗車船等又は１泊の中で複数生じた場合であっても、１乗車船等又は１泊につき１件として取り扱います。

注6：

第９号に掲げる変更については、第１号から第８号までの率を適用せず、第９号によります。

（２）当社は、本項（１）の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いについて当社と契約を締結している運送・宿泊機関、保険会社、当社が旅行手配を委託している手配代行者に対し、お客様の氏名、年齢、性別、住所、電話番号、国籍等の個人情報を、あらかじめ電磁的方法等で送付することによって提供する場合があります。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供及び国土交通省・観光庁その他官公署からの要請により個人情報の提供に協力する場合があります。 （３） （４）

(1)

当社は、旅行のお申込みにあたってお預かりするお客様の個人情報につきまして、お客様との連絡、お申込みいただいた旅行の手配と旅行サービスの提供、当社の旅行契約上の責任や事故時の費用等を担保する保険手続のために利用させていただきます。

(2)

当社は、本項（１）の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いについて当社と契約を締結している運送・宿泊機関、保険会社、当社が旅行手配を委託している手配代行者に対し、お客様の氏名、年齢、性別、住所、電話番号、国籍等の個人情報を、あらかじめ電磁的方法等で送付することによって提供する場合があります。また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供及び国土交通省・観光庁その他官公署からの要請により個人情報の提供に協力する場合があります。

(3)

当社は、旅行中に傷病等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしております。この個人情報は、お客様に傷病等があった場合において、国内連絡先の方に連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて、国内連絡先の方の同意を得るものとします。

(4)

その他、個人情報の取扱いについては、個人情報保護方針の「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。なお、当社の個人情報に関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。

株式会社ヒト・コミュニケーションズ
個人情報相談窓口　〒170-0013 東京都豊島区東池袋 1-9-6 TEL:0120-228-984
https://www.hitocom.co.jp/privacy/

1.個人情報の管理

当社は、個人情報・特定個人情報等を適切に保護、管理する体制を確立し、個人情報・特定個人情報等の適正な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。

2.個人情報の取得および利用

当社は、個人情報・特定個人情報等を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で適正に個人情報・特定個人情報等を取扱うとともに、目的外利用を阻止するための措置を講じています。なお、特定個人情報等については、法定で定められた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。

3.個人情報の提供

当社は、個人情報について、あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等はいたしません。また、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供することはいたしません。

4.個人情報の外部委託

取得した個人情報・特定個人情報等は、ダイレクトメールの発送や情報処理等の目的で外部に業務委託することがあります。委託に際しては、個人情報・特定個人情報等の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。

5.個人情報の安全対策

個人情報・特定個人情報等への不正アクセス、個人情報・特定個人情報等の滅失、毀損、改ざんおよび漏洩等のリスクに対して、適切な安全対策を実施するとともに、改善が必要と判断されたときには、速やかにこれを是正いたします。

6.個人情報の苦情・相談への対応

個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するご本人からの苦情および相談について対応窓口を設置し、適切に対応します。

7.法令等の遵守

個人情報・特定個人情報等の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守します。

8.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報・特定個人情報等の保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

【個人情報保護方針に関する問合せ先】
社名　株式会社ヒト・コミュニケーションズ
住所　東京都豊島区東池袋1-9-6
担当部署　個人情報相談窓口
連絡先　0120-228-984
E-mail　privacy@hitocom.com